Preguntas Frecuentes

  • ¿Es seguro usar PDFasset? ¿Se filtrarán mis archivos?

    ¿Es seguro usar PDFasset? ¿Se filtrarán mis archivos?

    Respetamos tu derecho a la privacidad. El sitio de PDFasset utiliza un mecanismo de procesamiento de cifrado, y la transmisión de archivos está cifrada por SSL. Todos los archivos subidos se eliminan automáticamente de nuestro servidor dentro de una hora después de que se complete el procesamiento del archivo.

  • ¿Cuáles son los beneficios de una suscripción pagada?

    ¿Cuáles son los beneficios de una suscripción pagada?

    Con una suscripción de pago, recibirás los siguientes beneficios:
    Uso ilimitado de cualquier función del sitio web
    Tamaño de procesamiento de documentos ilimitado
    Páginas de procesamiento de documentos ilimitadas
    Servicio al cliente VIP exclusivo

  • ¿Cómo renuevo automáticamente mi servicio de suscripción?

    ¿Cómo renuevo automáticamente mi servicio de suscripción?

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  • ¿Dónde puedo recoger mi factura de suscripción?

    ¿Dónde puedo recoger mi factura de suscripción?

    Mueve el ratón al avatar en la esquina superior derecha de la página, haz clic en "Cuenta", luego en "Registros de Compra", y finalmente haz clic en "Factura" para acceder a tu factura de suscripción.

  • ¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?

    ¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?

    Mueva el ratón hacia el avatar en la esquina superior derecha de la página web, haga clic en "Cuenta", luego en "Cambiar contraseña" para introducir la contraseña actual, ingrese la nueva contraseña y haga clic en "Guardar cambios" para cambiar la contraseña de la cuenta.

  • Quiero cancelar mi suscripción a PDFasset, ¿qué debo hacer?

    Quiero cancelar mi suscripción a PDFasset, ¿qué debo hacer?

    Mueva el ratón hacia el avatar en la esquina superior derecha de la página, haga clic en "Cuenta", luego haga clic en "Cancelar suscripción" para proceder con la cancelación.

  • ¿Proporcionan servicio postventa?

    ¿Proporcionan servicio postventa?

    Sí, proporcionamos servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a todos los correos electrónicos dentro de las 24 horas.

  • Tengo una pregunta que no está listada aquí. ¿Qué debo hacer?

    Tengo una pregunta que no está listada aquí. ¿Qué debo hacer?

    Por favor, envíenos un correo y nos pondremos en contacto con usted.